坚持第一时间交办。落实专人24小时值班,无缝对接中央环保督察组交办的案件。每晚接件后,立即进行研判,明确责任单位和协办单位,通过邮箱或党政网转交到责任单位,并电话逐一核实收件情况,转办工作在1小时内完成。坚持每天早上定时召开案件会商会,再次对举报件责任单位进行核实,避免错交、漏交,确保了案件立接立转立办无差错。
坚持第一时间督办。制作了“案件督战图”,逐一明确案件名称、责任单位、挂帅领导、督办组长、督办时间、督办情况和办结时间,挂墙公示、适时更新,做到有案必督、有督必果、有错必改、有责必追。每天派出2个督察组到现场督办,并以电话、微信、QQ等方式跟踪了解承办单位办理情况,3天发函催办,5天必报结果,确保按时办结。对中央环保督察组移交的“★”信访举报案件,均落实了市领导和市级部门负责人挂帅督办,达川区长江食品公司、达钢集团等特别重要案件,市委书记包惠、市长郭亨孝多次专题研究并督办。挂包领导坚持深入一线了解情况,及时研究解决案件办理过程中的矛盾和问题,并每天听取案件办理进度,审核到期案件办理(结)报告。对所有案件,适时深入实地督导和回访,直到办结。
坚持第一时间问责。完善了追责问责机制,编印了《环境保护法规纪律选编》,印发了《达州市党政领导干部生态环境损害责任追究工作沟通协作办法(试行)》《关于加强环境保护追责问责工作的通知》,明确问责程序,压实工作责任。对中央环保督察组交办的案件,第一时间介入调查,并根据调查情况对相关领导干部启动追责问责程序。按照“稳、准、狠、快”要求,责令整改524家,立案处罚175家,处罚金792万元,立案侦查5件,行政拘留4人,约谈59人,问责293人,处罚、问责力度位居全省前列,达到了查处问责一批警示教育一片的作用。
坚持第一时间反馈。在达州市人民政府网站、达州环境保护局官网设置专栏,按照统一格式向社会公开案件办理结果及边督边改情况,接受群众社会监督。落实专人每天12点前向中央环保督察组报送边整边改情况汇总表,及时反映达州市案件整改情况,为中央环保督察组决策提供依据。加强信息公开,通过达州日报、达州新闻网等媒体,通报环保督察问题整改典型案例,对追责问责情况予以公开曝光,形成强力震慑。